FAQ´s (Preguntas Frecuentes)
Rocketia es una tienda online la cual comercializa licencias originales de productos como Windows, Office, Programas CAD y más.
Sí. Alentamos y obligamos a todos nuestros clientes a registrar su dirección de correo electrónico con su clave de producto de Microsoft específica durante la activación en línea de Microsoft. Esto asegura la verificación y el seguimiento de su software auténtico. Al hacer esto, puede estar seguro de que el producto de Microsoft Office que ha comprado es 100% legítimo.
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores y compramos grandes volúmenes de licencias, de esta forma podemos obtener precios económicos.
Tu compra está totalmente protegida, contamos con el respaldo de PayPal para que puedas realizar tu pedido, jamás te pediremos datos de tu tarjeta bancaria.
Las licencias se envían por correo electrónico normalmente a partir de los 30 minutos a un máximo de 24 horas posteriores a la compra.
Las instrucciones y enlaces de descarga vienen incluidas en el correo electrónico enviado desde: contacto@rocketiads.com
Si estas teniendo problemas con tu instalación aun siguiendo las instrucciones mencionadas en el correo electrónico, mándanos un WhatsApp al numero: (+52) 479 136 0134 o al correo: contacto@rocketiads.com
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Si, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp al numero: (+52) 479 136 0134 o al correo: contacto@rocketiads.com y compártenos tu nombre completo junto con tu numero de orden.
Si, es necesario mandar correo a: contacto@rocketiads.com con tus datos de facturación o completar nuestro formulario en la sección Facturación
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